Einführung
Bei der Gruppe ESHE hat der Schutz Ihrer persönlichen Daten oberste Priorität. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren und Ihre persönlichen Daten sicher und transparent zu behandeln. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen.
- Erfasste Daten
Wir erfassen verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, darunter:
Identifizierende Informationen: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Finanzinformationen: Kontonummer, Transaktionsverlauf, Kredit-/Debitkarteninformationen.
Nutzungsdaten: Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste, einschließlich Anmeldedaten und Präferenzen.
- Nutzung der Daten
Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
Kontoverwaltung: Eröffnung, Verwaltung und Überwachung Ihrer Bankkonten und Finanzprodukte.
Kundendienst: Beantwortung Ihrer Wünsche, Fragen und Beschwerden.
Analyse und Verbesserung von Dienstleistungen: Bewerten Sie die Wirksamkeit unserer Dienstleistungen und verbessern Sie Ihr Erlebnis.
Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Einhaltung geltender gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen.
- Datenaustausch
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter an:
Unsere Mitarbeiter: die Zugriff auf Ihre Daten benötigen, um Ihnen die gewünschten Dienstleistungen anbieten zu können.
Partner und Dienstleister: die uns bei der Verwaltung unserer Bankgeschäfte unterstützen, vorbehaltlich angemessener Datenschutzvorkehrungen.
Zuständige Behörden: soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte und der unserer Kunden.
- Datensicherheit
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Missbrauch zu schützen. Unsere Systeme werden regelmäßig aktualisiert, um potenziellen Bedrohungen zu begegnen.
- Ihre Rechte
Gemäß der geltenden Gesetzgebung haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Zugriffsrecht: Fordern Sie eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten an.
Recht auf Berichtigung: Fordern Sie die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten an.
Recht auf Löschung: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Beantragung einer Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten.
Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Fällen.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.
- Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten sofort nach der Veröffentlichung in Kraft. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über Aktualisierungen auf dem Laufenden zu bleiben.
Vielen Dank, dass Sie der Gruppe ESHE Ihre Bankangelegenheiten anvertrauen. Ihre Sicherheit und Privatsphäre haben für uns Priorität.